1. Identificación del propietario e información general
Efisafe es el nombre comercial de la empresa Efisafe Global S.L. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.wearefisafe.com (en adelante, el Sitio Web) propiedad de Efisafe, así como los servicios y productos ofrecidos por Efisafe en su sitio web.
En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web:
- Esta página web opera bajo la denominación www.wearefisafe.com y es gestionada por Efisafe Global S.L. Sociedad con domicilio fiscal en C/ Napols 303, 5-1. 08025. Barcelona.
- Reg. Merc. Barcelona. Diario 1256.Tomo 45766. Folio 22. Hoja 498260. NIF: ESB72447519.
- Enlace de resolución de conflictos de la comunidad europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest.
Efisafe Global S.L, de ahora en adelante EFISAFE.
Efisafe proporciona este sitio web sujeto a estos términos y condiciones. Al visitar el sitio web o utilizar los servicios del sitio web o las aplicaciones del sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para acceder al sitio web, los Usuarios no estarán obligados a registrarse. No obstante, para poder contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Efisafe, se requerirá el registro y aceptación de estos términos y condiciones por parte del Usuario antes de formalizar el pago.
Estos Términos y Condiciones de Efisafe descritos a continuación definen los derechos y obligaciones de Efisafe y de los Usuarios en el marco del Sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (a pesar de que ciertos servicios pueden tener condiciones especiales) y a la realización de pedidos a través del Sitio Web y reemplazar cualquier otra condición, a menos que se haya acordado previamente por escrito entre Efisafe y el Usuario.
2. Actividad del propietario y características de los servicios y productos
Efisafe es una empresa dedicada a la comercialización de productos, uniformes y ropa médica o de profesionales del sector salud por medios telemáticos. A través del sitio web, Efisafe ofrece a los usuarios casacas, camisolas, blusas, pantalones, zapatos, sudaderas, polares, camisetas y otros artículos ideales para trabajar de la marca Efisafe.
3. Información del usuario
Para adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de registro disponible en el Sitio Web.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información facilitados y de restringir el acceso a su ordenador y contraseñas para evitar su uso no autorizado.
En el caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus/sus datos han sido revelados a un tercero, o si se han utilizado de manera no autorizada, o es probable que se utilicen, él/ella debe informar a Efisafe inmediatamente.
El Usuario debe verificar que su información es correcta y completa e informar a Efisafe cuando haya alguna variación y/o modificación en la información proporcionada durante el proceso de compra.
4. Pedidos y condiciones de venta
Los servicios y productos ofrecidos a través del sitio web de Efisafe están destinados a la compra por parte de los usuarios de los productos de la marca Efisafe.
Para realizar un pedido con Efisafe, el usuario debe ser mayor de 18 años.
Desde el sitio web www.wearefisafe.com, Efisafe enviará pedidos a cualquier parte del mundo.
Para realizar pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de información previa a la realización de un pedido, a través del formulario de compra, que será necesario para tramitar el pedido.
El Usuario debe aceptar los Términos y Condiciones de Efisafe, la Política de Privacidad y Protección de Datos, y la Política de Cookies.
5. Precio, método de pago, códigos de descuento y devolución de dinero
Una vez cumplimentados los datos del formulario, el usuario deberá proceder al pago del pedido a través del método de pago especificado en el Sitio Web.
Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando el pedido, que incluirá un resumen de los artículos comprados, el método de envío solicitado y la dirección de destino.
Si en el momento del pago hay alguna incidencia que impida el pago, el Usuario recibirá un mensaje de error de pago automático y su/su pedido no se procesará hasta que el proceso de pago se complete con éxito.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€) o Dólares ($), incluyendo impuestos y gastos de manipulación y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación final de cada pedido. Incluso puede ver el precio en su propia moneda, a través de una aplicación y tecnología de terceros.
Todos los precios mostrados son precios finales, incluyendo expresamente el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), no obstante que el usuario dispondrá en todo momento de información desagregada sobre el precio del producto. En el caso de Canarias, el IVA quedará excluido en el momento del pago del pedido.
Efisafe puede ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Estos descuentos solo podrán aplicarse de acuerdo con las instrucciones especificadas por Efisafe respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios solo podrán utilizar un código por pedido.
El uso de códigos de descuento no será compatible con ciertas acciones promocionales y colecciones.
6. Información sobre los productos y servicios de Efisafe
Los datos incluidos en el sitio web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier tipo, son únicamente para fines informativos.
Por lo tanto, Efisafe declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, aunque se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir los errores u omisiones antes mencionados tan pronto como sea posible después de haber sido informado de ellos.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
En el caso de que el usuario no esté satisfecho con los productos recibidos en su pedido, el usuario, de conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tendrá un plazo de treinta (30) días naturales para devolver todo el pedido o, si lo prefiere, a puede devolver cualquiera de los productos que componen el pedido total y todo ello sin penalización y sin tener que indicar los motivos.
Sin embargo, el Usuario será responsable del costo directo de devolución a Efisafe, ya sea que él/ella devuelva el pedido en su totalidad o decida devolver solo algunos de los productos en el pedido.
La devolución debe hacerse a través del portal cliente y el usuario deberá enviar el pedido a sus oficinas o almacenes.
Efisafe no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, Efisafe recomienda al Usuario que solicite a la empresa de mensajería que proporcione un comprobante de entrega una vez que el mensajero haya entregado el producto a las oficinas/tiendas de Efisafe, para que el Usuario tenga pruebas de que el producto ha sido entregado correctamente a Efisafe.
Los gastos de devolución del pedido (como los gastos de envío a través de empresas de mensajería) correrán a cargo directamente del Usuario.
El producto debe estar sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y, en su caso, documentación original y accesorios que lo acompañen. Si esto no lo hace el Usuario o si el producto ha sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto puede sufrir depreciación o que Efisafe puede rechazar la devolución.
Una vez Efisafe reciba el pedido y verifique que está en buenas condiciones, Efisafe procederá a la devolución de todos los importes pagados por el Usuario. Si el Usuario decide devolver el pedido en su totalidad, Efisafe reembolsará al Usuario todos los importes pagados (incluidos los gastos de envío de la compra, no la devolución).
Efisafe ofrecerá, en lugar de un reembolso, la posibilidad de enviar un nuevo producto o el monto pagado como código promocional para futuras compras. Si el Usuario solo desea devolver uno o algunos de los productos que formaban parte del pedido, Efisafe no podrá reembolsar los gastos de envío que el Usuario haya pagado por todo el pedido.
Efisafe informa a los Usuarios que el plazo de devolución dependerá del método de pago utilizado por el Usuario para la compra del producto:
Si el Usuario ha realizado el pago con tarjeta de crédito o débito, Efisafe reembolsará el monto pagado dentro de los 14 días calendario posteriores a la decisión del Usuario de rescindir el contrato.
Si el Usuario paga por PAYPAL, Efisafe reembolsará el monto pagado en un plazo de 2-5 días hábiles posteriores a la decisión del Usuario de rescindir el contrato. En todo caso, Efisafe reembolsará los importes abonados lo antes posible y, en todo caso, en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que el Usuario informó de su decisión de desistir del contrato.
8. Uso del Sitio Web
No puede utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos o en relación con delitos penales o actividades ilegales de ningún tipo.
También está prohibido enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de cualquier tipo, o que implique una violación de los derechos de propiedad intelectual, marcas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, es decir, de otra manera insultante u objetable a terceros, o cuyo contenido contenga virus informáticos, publicidad política, contenido publicitario, correo en cadena, correo masivo o cualquier otro tipo de «spam» y, en general cualquier tipo de inconveniente o inconveniente innecesario.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de toda la información o contenido accedido a través del Sitio Web o de sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en el Sitio Web, todo ello bajo los principios de buena fe y con respeto en todo momento.a la legislación vigente y a estos Términos y Condiciones.
Asimismo, el Usuario se compromete a no causar de forma maliciosa o intencionada ningún daño o perjuicio que pueda socavar o alterar el propio Sitio Web, introducir o difundir virus informáticos que causen alteraciones no autorizadas en los contenidos o sistemas del Sitio Web.
Efisafe se reserva el derecho de denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a los Usuarios que hagan un mal uso del contenido y/o infrinjan cualquiera de las condiciones.
9. Propiedad intelectual o industrial
Los derechos de propiedad intelectual del sitio web www.wearefisafe.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los diversos elementos contenidos en el mismo son titularidad de Efisafe, que tiene los derechos exclusivos de explotación de los mismos en cualquier forma y especialmente los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española y europea aplicable.
Efisafe informa que no concede ninguna licencia o autorización expresa o implícita de ningún tipo sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Está estrictamente prohibido reproducir la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, incluso por hipervínculo, sin el consentimiento expreso por escrito de Efisafe. El uso no autorizado de este contenido dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
10. Hipervínculos
Los hipervínculos contenidos en el sitio web pueden conducir a sitios web de terceros. Efisafe no asume ninguna responsabilidad por el contenido, información o servicios que puedan aparecer en estos sitios, los cuales serán entendidos como ofrecidos exclusivamente por Efisafe, y en ningún caso implican relación, aceptación o aval entre Efisafe y las personas o entidades titulares de dichos contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
11. Nulidad parcial
En el caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones sea declarada inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto y se interpretarán en el espíritu de estos Términos y Condiciones.
12. Modificaciones
La información en este sitio web está actualizada a partir de la fecha de su última actualización. Efisafe se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones a los Términos y Condiciones tendrá lugar desde el momento de su publicación en este Sitio Web.
13. Personalización de campañas
El Usuario está sujeto a una campaña aleatoria, por lo que los términos de envío aplicables a cada pedido pueden variar aleatoriamente. Los datos personales del Usuario no serán tenidos en cuenta como variable en la determinación de las condiciones particulares de cada pedido.
14. Notificaciones
Todas las comunicaciones entre Efisafe y el Usuario con respecto a los pedidos realizados a través del Sitio Web se realizarán por escrito y de acuerdo con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso particular.
15. Idiomas
Efisafe puede traducir estos Términos y Condiciones, su Política de Privacidad o cualquier otro estándar operativo, política o procedimiento que pueda publicarse en el Sitio Web. La versión en español prevalecerá en caso de conflicto.
16. Política de ética de proveedores
Como una empresa confiable y de buena reputación comprometida a proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, Efisafe reconoce su obligación de garantizar que los proveedores actúen de manera ética. Esperamos que nuestros proveedores proporcionen regularmente un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, así como sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deben cumplir con sus leyes y regulaciones laborales nacionales, en particular con respecto a lo siguiente:
– Edad mínima para el empleo
– Libre elección de empleo
– Salud y seguridad
– Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
– Libertad de discriminación
– Libertad de un tratamiento doloroso o inhumano
– Horas de trabajo
– Salarios
– Condiciones de trabajo
Efisafe nunca adquirirá suministros a sabiendas de países que violen los principios anteriores. También esperamos que nuestros proveedores transfieran estos principios para tratar con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza a veces compleja de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorear y controlar las condiciones de cada individuo involucrado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que Efisafe continúa creciendo, reconoce la importancia de tomar la iniciativa y hacer todo lo posible para defender los derechos de los involucrados en la fabricación de sus productos.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones están sujetos a la ley española. Las partes, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del usuario.
Además, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.o 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la solución de litigios en materia de consumo en línea, Efisafe le informa de que, en caso de litigio, el Usuario residente en la Unión Europea puede recurrir a la «Plataforma Online de Resolución de Controversias» desarrollada por la Comisión Europea con el fin de intentar resolver fuera de los tribunales cualquier controversia derivada de la prestación de servicios por la Unión Europea. Trópico.
Para acceder a la «Plataforma Online de Resolución de Disputas» puedes hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. (En cualquier caso, Efisafe notifica al Usuario que él/ella tiene un Formulario de Queja a través del cual él/ella puede presentar cualquier queja o reclamo con respecto a los servicios prestados por Efisafe.